美国东海岸时间1月20日晚7点，北京时间1月21日早8点，Paul Reed Smith和公司CEO Jack Higginbotham在线对PRS产品和2022年新品答疑解惑，关于产品设计，新品特点，关于新漆面颜色，您所关心的，都在这些文章里。

网友@MMITRIS：一个新的项目是怎么开始的？来自内部要求或是外部形势？谁是确认者？

Paul：这可不是个简单的事，任何人都可以开启一个新项目，会有很多项目来自Jack、来自我、来自Jim，有很多人都会带来他们的创意。我们核心8人组的做法很民主：投票。每个人都投票，每个人都有发言权。有人说：诶哟~这个不错~有人说：我的老天，这是个啥？如果8个人中的大部分都说：Emmm，这可能会是个麻烦，但还是有个人说：你还是得考虑一下，也许会很成功。好吧，这句话就会改变我，而我也会改变你们的看法。

Jack：是的，所以我认为回答这个问题很酷，它们在大部分都来自内部，我们关注用户在寻找什么，因为我们试图做一个好的工具。这是一种集体思维，它似乎知道什么时候会成功，什么时候会失败，这是不寻常的，我认为这是一个巨大的差距。

网友@Tony Raptor97：你制作过的最有挑战性的吉他是哪个？

Paul：我和Jack都是很棒的制琴师，这个问题我会回答，但先听听他说的。

Jack：目前为止的话，应该还没有，但也许是我目前正在着手的这支，有点深奥，还是先不说了。如果非要说，那就应该我制作的第一支吉他吧。因为我不仅仅是在制作一支吉他，我开始理解它是如何运作，它的理念，以及相互间的影响。所以应该是1986年的Custom 24。

Paul：我选择Dragon I。不是因为它很难统筹或很难实现，而是因为很难说服团队制作它是个绝对好的主意。有人会说：“你真的觉得吉他上有条龙是好事么？Paul。”真挺难的。

Jack：嗯，我当时是少数派，我觉得这是个好主意。

网友@SATIT：为什么现在制作1支Core产品线的吉他要20个月这么久？

Paul：我来回答吧。这不是第一次积压这么多订单了，我们以前有一份延期了两年的订单。有时我们没有积压的订单，于是我们必须去猜测该做什么，客户想要什么。但有的时候，客户就会说等待时间太长了。也正是这些人对我们提出了真正的需求。我被告知，在疫情期间，人们买PRS的频率增加了，因为他们被封闭在家里，他们感觉这正是一个弹吉他的好机会。我曾经担心人们会因为刷手机玩电脑而放弃弹吉他，但现在看起来他们都回来弹吉他了，这是好事。还有一个原因就是，我们在不停地努力提高产品质量。我们曾经听说，当这个郡的某间房子着火时，人们和动物都跑出来了，他们尖叫着要吉他，而不是照片。

网友@SCOTT HUNTER：我是个新手，已经有了一支PRS的原声吉他，现在想选一支入门级的电吉他，有什么建议吗？

Paul：我总是试着让人们以“体验式”来购买。我希望他们走进琴行，尝试一大堆吉他，然后选择一支能与他们“交流”的，就像买鞋一样。当然， 如果你只能在线上购买，你就得盯着屏幕看视频，看哪个更合适。我给朋友买了PRS原声吉他当做圣诞礼物，如果他们岁数不大，那就买Parlor琴型的，如果是一般人那就是你旁边那支（Angelus琴型）。如果是电吉他的话，嗯，买Paul's Guitar，绝对不会错~我知道这应该有史以来最差劲的名字了，确实挺糟糕的。

网友@FRANKIE CHAN：当PRS不断提高产品质量的时候，平衡S2，SE和Core产品线的各自特性是一份什么样的工作？

Paul：嗯，这是一个六合一问题。Core这个词永远不会出现在这座工厂里，但我们一直称它为我们业务的核心，马里兰制造的半机器半手工的吉他。S2呢，是Stevenville 2，来自我们这个城市的第二条产品线，和Core产品线来自同一条生产线。我认为这两者都是一样的，但是我们必须把它们区分开，以确保人们知道它们的不同。虽然SE不是在这座工厂里制造的，但是它们在这里被审视和设计，可以说和这里是同宗同门。我甚至不知道SE是哪几个单词的缩写了（Jack：尴尬而不失礼貌的微笑），当然，除了你可以在这个价格区间买到一把非常棒的吉他，这就是SE对于我的意义。所以，如何能确保每个产品线的独立性就很简单明了了，我们网站、视频全部做了区分。但我们不认为不断提高质量与保持产品线的独立性有任何关系。

Jack：这是一个很有趣，而且不是一个1小时视频直播能回答完全的问题了，因为我思考过很多。我们（和Paul）也谈过很多（Paul：啥？你说啥？），你想要每一件事情都有它的特性（Paul：哦，对~），你会有种感觉就是不能这么做，不能那么做，当然，这是为了确保头部产品仍然是仍然是头部产品，但这不意味着要降低吉他的产品性，让它比应该能达到的高度实际上差了一些。

Paul：我肯定是要尽可能的在那个价位区间里做最好的吉他。但当我们不断尝试提高产品质量时，我们经常做而且是细微全面的，比如说，我们会更换背带钉，但却没有告诉别人，就这样。

网友@BILL MCGINNIES：为什么只在Custom 24上使用Thin这种规格的琴颈？不是所有人都喜欢Fat规格。

Jack：我想这个问题的意思是，为什么我们不在更多的型号上使用Thin规格琴颈。

Paul：（愣住。。）额，事情可没那么简单。Private Stock的Thin规格细分有Wide Thin，Pattern Thin，关于这个，不是一两句话就能说明白的。也许问题是出在了Wide Fat这个名字上，实际上它比复古吉他的琴颈规格要纤细，可以说是某种程度上的用词不当。其实它的手感很舒服。

Jack：我想说，如果你觉得你不喜欢它，至少是在你真正的试过之后再确定不喜欢它，而不是单单看一个名字就觉得不行，这会误导你。包括指板弧度，琴颈背后是不是有漆涂装，你都得试试才知道是不是真的舒服。

好了，今天就先这样吧，关于这场直播的其他部分，请持续关注本号，陆续放出~